■□きょうの出来事□■


■□きょうの出来事□■		成

Ｔｏｄａｙ'ｓ　Ｅｖｅｎｔ		Nari

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■■■　　　Ｄｏ　Ｊｕｄｇｅ！
■■■　　　2003年10月17日(金)

うちの病院って、昨年の今頃から病院機能評価機構とういう組織

の審査を受けようと、ずっと準備をしてきてました。

この審査の目的というのは、医療機関を第三者に客観的に評価し

てもらうことによって、「より質の高い医療サービスを提供するた

めの支援（という名の指摘）を受ける」・「病院の現状と問題点を

明確にし改善点を明らかにする」というものです。

つまり、この病院機能評価機構に認められるという事は「うちの

病院って良い病院なんですよ～」と言い張っても良いって事

で、なかなか名誉な事でもあるんです。

そのかわり、大小あわせて６００近い項目の「書面審査」と、複数の

サーベイヤー（と言われる評価調査者）による「訪問審査」の両方

にパスしなければなりません。

これがとても高いハードルのようで、聞くところによると１発で審査

に通る確立が２０～３０㌫らしいんですね。
（うちの場合も、もちろん１発合格を狙ってますが）

ここ１年近くかけて準備してきたのが主に「書面審査」に対しての

ものなんですが、対サーベイヤーさん対策はこれからのようで。

人が相手って事は「印象が大事」って事はもちろんですが、この

サーベイヤーさんは我々一般職員（果ては外注の掃除のおばちゃ

ん）に対しても無作意にビシビシ質問を浴びせかけるようです。

□昼休み□

おとといの会議で、来年の病院機能評価機構の受審日がそろそろ
決まるって言ってたじゃない。

私、サーベイヤーに質問されたらどうしよう。

どーしようかねぇ～　　俺、そういうガチンコトーク弱いんだよね。
シャレが通じる相手じゃなさそうだし。（そもそも、そういう問題でも
ないけど）

私も弱いのよ。
もし、何か聞かれたら「目の前真っ白」になると思うわ。

いざとなったら狙い撃ちで有休入れちゃうとか。

でも、皆がそんなこと思ってたらなかなか休めないじゃない？

そうだなぁ。

　　・・・

結局、話しかけられなければいいんだから・・・その日は何があっ
ても医事課から出ないとか。

無理でしょ～

トイレに行く時とかは、絶対にマバタキしないで血走った眼差しで
一点見つめで歩くとか。

思いつめた表情で！

そうそう。

あと、名札外して診察券ヒラヒラさせながら歩くってのもいいかもね。

いーかも☆　　　・・・って、私達は制服なんですけど。

とりあえず、うちの病院の基本理念くらいは暗記しておこうかと。

　『私たちは患者の権利を尊重し、いつでも誰もが安心して

　かかれる病院をめざします』

どうせやるのなら、１発で合格したいですから。