ヒトは経済的対価より社会的欲求の充足を重視する
ヒトの行動は合理的ではなく感情に大きく左右される
ヒトは公式な組織よりも非公式な組織に影響されやすい
ゆえにヒトの労働意欲は、客観的な職場環境の良し悪しよりも
職場での上司や同僚との人間関係に左右される


メイヨーの結論