朝、出勤したら職場の電話が鳴りまくり海外営業が対応に追われていた。強風による貨物航空機の着陸失敗・炎上で成田に2本ある内の1本、滑走路が封鎖。その影響で、今日出発のお客さんがギュウギュウ詰めの空港で立ち往生になってしまったのだ。元々成田の離発着は秒刻みの世界の上今日は月曜だからビジネス渡航者で予約が埋まっている。その流れが完全に止まってしまってお客さんも代理店も航空会社も、みんな右往左往。私の担当は国内なので平和だった。何ですかこのギャップは。