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| 2004年02月29日(日) | 出来る人、ダメな人 �� |
出来る人･･･新聞は毎日欠かさず目をとおして世の中の動きを掴んでます。
ダメな人･･･新聞のテレビ欄しか目をとおしません。あと通勤時はマンガ（週刊）を熱心に読んでます。 注）我が支店内での話しです。
| 2004年02月28日(土) | 出来る人、ダメな人 �� |
出来る人･･･高額商談は結構大胆です。逆に少額な商談は結構慎重です。
ダメな人･･･高額商談の話は来ません。逆に少額な商談は“大雑把”です。 注）我が支店内の話です。
| 2004年02月27日(金) | 出来る人、ダメな人 �� |
出来る人･･･悪い話（緊急）を先に報告するし、結論から話して、それから
経緯を報告する。ダメな人･･･いい話（少ないが）しか報告しない。悪い話は蓋をしたがるし経緯から話すため聞く側も理解しづらい。結果聞く側として苛々します。注）我が支店内の話です。
| 2004年02月26日(木) | 出来る人、ダメな人 �� |
出来る人･･･「変化」を好む（楽しむ）⇒“かかって来い”精神旺盛。
ダメな人･･･「変化」を嫌う⇒面倒がるし“前のままがいい”とダダを捏ねる。 注）我が支店内での話しです。
| 2004年02月25日(水) | 出来る人、ダメな人 �� |
出来る人・・・「戦略」と「戦術」やビジョンが明確であり達成期日（納期）もちゃんとしている。ダメな人・・・常に「成り行き」主義で曖昧、当然「納期」はいつも“今週中”や“２〜３日中”という「時間」に無頓着である。注）あくまでも我が支店内です。
| 2004年02月24日(火) | 出来る人、ダメな人 |
出来る人･･･顧客の業務、業態や決裁者、ＫｅｙＰｅｒｓｏｎ我が支店との取引額（取引数）を頭の中にインプットしていて尋ねると即答する。
ダメな人･･･顧客の状況を尋ねると一度自分のデスクに戻り顧客台帳を捲りながら報告する。序でに「え〜と〜」が多い。注）あくまでも我が支店内での話しです。
| 2004年02月21日(土) | コーチング |
コーチングについて思うこと 今の世の中それだけ「弱くなった」だけじゃないか？
「気合」や「根性」はもう死語なのか？ Ｋ（勘）Ｋ（経験）Ｄ（度胸）も踏襲されなくなるのか？寂しい気がする。「どうして君は出来ないのかね？」ではＮＧ 「○○君、今月は目標に届かなかったけど何が原因だったんだろう？」てな具合だ。部下達は驚くだろうな。
| 2004年02月17日(火) | 共通すること |
我が支店、いやどこの会社も同じかもしれないが、仕事が遅い人は結構ミスも多いしトラブルも多い。販売力が無い人（自信が無い人）ほど直ぐ見積書を出したがる⇒共通するところは 「旧態依然」である。今の時代は
「価格訴求」より「価値訴求」だと思う。でも現実は「価格」かな？悲しい！！
| 2004年02月16日(月) | 鼻炎対策 |
ＴＶのＣＭもいよいよ鼻炎薬ＳＴＡＲＴといった感じだ。
私も鼻炎で苦しむ方だが、昨年より良し悪し別としてヨーグルトを摂っているが果たして・・・ ただいいオジサンがスプーンでヨーグルトを食べる姿はちょっと変な気がする。もうひとつ余談になるが私は喫茶店等でアイスコーヒーを飲む時は今でもストローは使わない。グラスのままグイ飲みだ。
何も自慢にならないけど・・・やっぱり変かな？
| 2004年02月13日(金) | 禁止事項 |
バレンタインデーがやってきた。私個人的には 何も思い入れは無い。
我が支店も私が着任した時に女性社員に義理チョコを禁止した。
正直送る側とホワイトデイに返す側の負担をなくす為である。なにも特別な意味合いがあるイベントと思えなくなったが、私の娘たちはキッチンで大童だ。
| 2004年02月12日(木) | 言葉のニュアンス |
ＳＥＪのＣＭで感じたこと
爺さん「肉まん下さい」 店員「おいくつですか？」 爺さん「いくつに見える？」 学生時代に漫才研究会の奴らがやってたネタを思い出した。
客「ショートケーキ下さい」 店員「おいくつですか？」 客「僕、今20歳」てな具合だった。 堅苦しいかもしれないが 未然防止的発想からいくと「肉まんを３つ下さい」 店員「肉まん３つですね、ありがとうございます」で終わる。英語であれば ＨｏｗＭａｎｙとＨｏｗＭｕｃｈで簡単に終わるが・・・ 日本語は難しいね。
| 2004年02月11日(水) | 牛丼お休み |
ＴＶのニュース関連での今日の話題は吉野家の牛丼終了の話題。
記念で写真撮ったり行列が出来てはと・・・ちょっと大袈裟だ。別に閉店するわけないだろう！！ 暫くのお休み⇒ちょっと冬眠レベルでしょ。
| 2004年02月07日(土) | インスタント食品 |
インスタント食品で代表的な物といえばラーメンである。ここ数年の傾向として高級部類？（￥200〜￥300）の売れ行きが好調のようだ。特に日清食品の「具多」が売れている。ネーミングどおり“具に驚き”のあるラーメンをコンセプトに打ち出している。昔は夜食的イメージのインスタントラーメンも今では献立の一品化しているようだ。食生活も変わったもんだ。
| 2004年02月03日(火) | 春よ来い |
今日は節分。明日は二十四節気で立春かな？まだまだ寒さは続く。
春が待ち遠しい・・・ 「待つこともひとつの楽しみ」だが・・・
| 2004年02月02日(月) | 200億判決 |
青色ＬＥＤで200億円の支払い判決が下された。結果論ではないが報奨金2万円で済ませたのが、破格のつけ（200億）が回ったもんだ。昔の諺で「損して得とる」というのがあるが、今回は「得して損した」気分だろう。
