つんつん日記
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2007年06月06日(水) 素晴らしい「言葉」

コムスンの企業理念であり、テレビCMでも流れる「コムスンの誓い」は…

私たちは一人でも多くの高齢者の尊厳と自主を守り、お客様第一主義に徹します。

私たちは、明るい笑顔、愛する心、感謝の気持ちを大切にします。

私たちは、常にサービスマインドを心がけ、真心を込めて介護を行います。

私たちは、責任をもってお客様のプライバシーを守ります。

…と素晴らしい「言葉」を掲げている。

にもかかわらず、かつては強引なリストラを断行して現場の介護ヘルパーともめたり、最近は「事業所に電話してもいつも留守だった」などの苦情が各自治体に寄せられるなど、コムスンをめぐる評判はよくなかった。


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