| ふざけるなFENDI！ |
FENDI西武池袋店で買った革のスカートの花飾りが、
何回も何個も取れてしまって4回目の修理。
有料でもいいから縫い付けて、と言って見積もりを取ったら13，000円もかかると言う。
「じゃあ前回と同じ修理で結構、これからも取れる度に持っていきます」と言ったら
「無料の修理はこれきりにして欲しい」。
「それはFENDIの方針?西武百貨店の方針？」
「いえ、そういうことではなく」
「店長の判断？」
「はい。ご購入から時間もたっておりますし」
「納得いきません。初めから着る度取れてしまって、直してもダメなのに、
縫い付けたらどうなのかという提案もそちらからできない。
時間が経っているって、保証期間があるのか知らないけど何回直してもダメだから
その度持っていってるんじゃないですか。私は商品の作り自体に欠陥があるのだと思います」
「そうですか、では本社にも相談してご連絡します」
私が有料の縫い付けを提案しなかったら、どうするつもりだったのだろう？
「デリケートだから」という言葉を繰り返すだけか？
わかっているならそれなりの作り方をするとか、それなりの値段で売るとかすれば？
ダーク･ビッケンバーグのスカートのスパンコールはボロボロ取れるけど
もともと大量についているので何処が取れたのかわからない。スペアも大量についてきた。
マルニのバーゲンで買ったスパンコールとラインストーンのついたスカートの場合は、買う時に
「取れやすいのですが、ラインストーンの在庫が無いのでよく気をつけて下さい」
とアドバイスがあった。
バーゲンで、60%Offなら納得できる話である。
しっかりしてよ、FENDI！
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2001年06月02日(土)
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