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| 2003年01月09日(木) | 電話を取るクセ |
うちの係の電話は、外線がかかっても鳴らない。ランプがつくのみ。
窓口なので、接客中に迷惑にならないようにという配慮なのだと思う。
って他の係や、窓口第一線じゃない係の電話でも受けることが可能なので問題はあんまり起きない。
でもオリモン的にはバイト時代に外線がかかったら我先にと外線を即座にとりあってた人たちの印象が強いので、ランプだけでも取ってしまう。
…って取りたいんだけど、状況判断しながらなので手が空いてても数秒後に客が来る状況であれば取れない。自分がとらないと絶対誰も出ないわけじゃないからね。
………って何でみんな電話出たがらない訳？電話も窓口に客が来るのと一緒の事じゃん…。
