ふー　疲れた　４月後半から、特別営業期間として営業時間も延長し
その上、休みもなく。。。今日に至る？！
まぁ　毎度のことだけど、少しお疲れモード突入中

メーデーの日は朝から忙しく、前年クリア（？）売り上げの話
２日は晴れたので、少し暇！　でも他の従業員たちは忙しいといっていた

私は　こんなん　たいしたことないと思うが、個人差なのね
忙しく感じる基準が・・

そうなん　ボウリング場は、GWはやっぱり混みますねぇ〜
私は、一人でも満レーンくらい数時間は苦情一つなくこなせる自身がある人なのです

お客様には、笑顔が基本　！
その上　ボウリング場の場合　忙しいのは受付＆清算それと・・・
ボーラーズベンチ内の清掃でしょう　後は貸し靴の片付け
貸し靴は、きれいに拭いた後　消臭スプレーでピシューーとしてから
オートクローカーに戻すだけだから、慣れれば簡単！

それと　忘れてはいけないのが？！トイレ
トイレ内はいつでも清潔でありたいね・・・
中は、営業前に、掃除するけど　洗面台は絶えずチェックしてるよん
水しぶきが、飛んでるから、吹き掃除はこまめにね・・・
一応基本としては、３０分毎のチェックだけど、汚れていたら
時間に関係なく、すぐさま　お掃除タイム

サービス業の基本の基本だね！　
お掃除が嫌いな人！笑顔が出せない人！お客様が何を感じ何を欲求しているか
すぐ判断できない人は、サービス業に不向きだね！
私のお店〜５分の距離にもう一店舗　ボウリング場があるけど
とりあえず、勝ってる気がする

それは　お客様が判断するんだね！

そういう　夜中の独り言でした。　　チャンちゃん

夕凪

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