実名で行こう！

最近、とある電子機器についてネットで調べていたのですが、

実機を見ないと判らないことがあったので、

新宿にある家電量販店に赴きました。

新宿にある家電量販店は

１．ヨドバシカメラ

２．ビックカメラ

３．さくらや

４．ベスト電器

の４つが有名だと思います。

電子機器を色々と操作してみたかったのですが、

ひとつの店で長時間触っていると、ほかのお客に迷惑がかかるので

店を転々としながら、電子機器をいじっていました。

機器をいじっていれば、当然店員が寄ってくるわけで、

私も聞きたいことがあるから、店員に尋ねるわけです。

質問したいことがたくさんあったのですが、どうしても聞かなくてはいけない

重要事項2つを4つの店全てで聞くことにしました。

そのときの回答を聞いて、私は各店による対応の違いに驚くと共に、

回答内容が店ごとに違うことには、動揺を隠せませんでした。

さらには、断じて許すことのできない間違った回答をした店もありました。

どの店の店員が何を言ったのかは、次回に記述しますが、

今回の電子機器を調べる中で、店員の接客が良かった順は以下のとおりです。

１．ビックカメラ

----越えられない壁----

２．さくらや

３．ヨドバシカメラ

----越えられない壁----

４．ベスト電器

です。

ビックカメラの店員には感動した。感謝しています、ありがとう。

さくらやの店員には、まあこんなものかと思った。

ヨドバシカメラの店員には、怒りと絶望を覚えたが良い店員もいた。

ベスト電器はそのうち潰れると確信した。

詳細はまた後日！