ろーずまりぃ☆たいむ

2002年08月01日(木) 有給ゲット!でも別件で起こられた(^_^;)

来週の夏コミ上京のための有給を提出。
工務課長→得意先課長代理→営業部長→総務次長
と延々と書類回してやっと完了(^_^;)
これで有給げっちゅ〜♪心置きなく上京できまする。

今日、結果的に私の連絡ミスで重複入金になった取引先の
御方からクレーム電話があった。まーそれの
すごいことすごいこと…確かに連絡不十分だった
こっちが悪いのは100%悪いんで、言い訳しないけど、
電話の向こうでハリネズミのごとく逆立ってる
相手の御方がなんか…あちらにはあの御方以外の
人が事務室にいなかったのかなぁ。回りに引かれていそう(-_-;)
キンキン甲高い声でクレームつけまくるわ、怒るわで
どう考えてもここで何か言っても逆効果だったので
「はい」しか言わずに黙って聞いてたんだけど、
今度は「はいしかいえないの!」と逆上するし(^_^;)
こーゆー場合の対処法、良いアイデアないもんかね。
とにかく吐き出させなきゃ収まりそうにない相手だったので
聞き役にまわったけど…
教訓「相手を怒る場合はくれぐれもカッカしない事。
相手が妙に覚めてしまうこと必須」おそまつ


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はなはなみんみ [MAIL]

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