| 2002年08月01日(木) |
有給ゲット!でも別件で起こられた(^_^;) |
来週の夏コミ上京のための有給を提出。 工務課長→得意先課長代理→営業部長→総務次長 と延々と書類回してやっと完了(^_^;) これで有給げっちゅ〜♪心置きなく上京できまする。
今日、結果的に私の連絡ミスで重複入金になった取引先の 御方からクレーム電話があった。まーそれの すごいことすごいこと…確かに連絡不十分だった こっちが悪いのは100%悪いんで、言い訳しないけど、 電話の向こうでハリネズミのごとく逆立ってる 相手の御方がなんか…あちらにはあの御方以外の 人が事務室にいなかったのかなぁ。回りに引かれていそう(-_-;) キンキン甲高い声でクレームつけまくるわ、怒るわで どう考えてもここで何か言っても逆効果だったので 「はい」しか言わずに黙って聞いてたんだけど、 今度は「はいしかいえないの!」と逆上するし(^_^;) こーゆー場合の対処法、良いアイデアないもんかね。 とにかく吐き出させなきゃ収まりそうにない相手だったので 聞き役にまわったけど… 教訓「相手を怒る場合はくれぐれもカッカしない事。 相手が妙に覚めてしまうこと必須」おそまつ
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