SAKURA'S STUDY DIARY

さくらのきままな毎日

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テレビがフリーズ? 2008年07月23日(水)
夜中(と言っても23時だが)、東京で留守番中のシロクマ君から電話がかかってきた。何事かと思うと、デジタルテレビが突然映らなくなって、「B-CASカードを正しく挿入して下さい」というメッセージが表示されるとの事。
(ちなみに、テレビはシャープのアクオスである)

実は、ミッション用のくせにシロクマ君はメカにそれほど強くない。テレビとかDVDとかPCの設定はさくらさんの仕事だ。設置から予約まで、さくらさんが一手にやっているのだ。ま、シロクマ君は出来る人がいればその人に任せちゃうというタイプではあるのだが。

色々確認すると、DVD経由だときちんと映っているというので、アンテナが問題ではないらしい。しかし、プロじゃないんだから、電話だけでは判断出来ない。しかも、東京の家のPCは修理に出しているので、パソコンで調べてと突き放す事も出来ない。

仕方ないので、さくらさんが遠隔で調べた。ネットで探し当てた解決方法は以下の二通り。

正統派:B-CASカードの不具合の可能性があるので、カスタマーセンターに連絡する事(→でも、カスタマーセンターは20時には終わってる)。

テレビが映らない時の基本はまず叩いてみる派:
(1)カードの抜き差しをしてみる
(2)テレビのコンセントを抜く
(3)テレビのリセットボタン(そんなもんあるのやな、デジタルテレビには)を押す。

B-CASカードの会社には不信感あるし、ユーザー登録もしてないし、カードが入らなくちゃ映らないんだったら何もしないで不具合が生じるようなカードを作るな! という思いもあるし、そもそも電話が繋がる時間じゃないし、ということで、上記の(1)〜(3)を実行するようにシロクマ君に指示を出した。

結果。
コンセントを一度抜いたら、また映るようになったとさ。

この方法が載っていたサイトに依れば、テレビといえどもデジタルテレビはデジタル製品(当然だ)でコンピューターで制御しているので、いわゆるPCでいうフリーズするような不具合が時たま起こったりするらしい。

はー。テレビがフリーズねぇ。
そういえば、DVDが固まった時もコンセントを抜いて復旧させたっけ(この時は明らかにHDをいじっていた時に固まったので、PCよろしく調べずにも対処出来た)。でも、テレビ本体ってそういうことと無縁だと思いこんでいたけど。デジタルになったら、やっぱりデリケートなのねぇ。

ま、カードを送ってもらったり、そもそもテレビ本体をいじらなくちゃいけないような故障だとまた面倒くさい事になったので、簡単に直って良かったけどさ。

こんな事もあると言う事で、ある日突然デジタルテレビが映らなくなった御方は、どうぞお試し下さいね〜。



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