今日は店長代理の人がお休みでした。 自分の勤めているお店は「店長」の肩書きを持った人が大変多忙でお店にいないことが多いので、いわゆる「店長」と言われる仕事を、見た感じほぼ担っているのがその店長代理の人なのです。
自分の勤めているお店(以下、「お店」と表記)はできてからまだ3年目の、割と新しい方の店舗です。 お店の中には、3年目の人、2年目の人、そして自分と自分の2週間後に入ってきたアルバイトの人を含めた1年目の人がいます。
困ったのは、3年目の人と2年目の人で、考え方や行動に温度差があるということなのです。
内情をさらけ出すようで気が引けるのですが、正直どこに吐き出したらいいのかわからなくて困っているのです。
3年目になる人たちは、アルバイトさんを含め、大体の人がその店長代理の人を煙たがっているようでした。 でも、本人の前では決してそんなそぶりは見せません。
店長代理の人は、教育係を命じられてこのお店に新しく配属されたようでした。 本社の方でどう言われているのかは直接知ることはできませんが、要は前のままでは問題があるから、自分のような中堅社員が配属されたのだということはうっすら遠回しに代理の人から聞きました。 本人はあまり乗り気ではないようでした。 けどやれと言われればやる人のようで、どんな方法かは推し量ることはできませんが、いろいろルールを作ったり、決まりを守らせるようにして、お店を変えていきました。
何で古参グループが新規参入組を煙たがってるかって、何となく理解できますか?
今まで自分達のルールでやれてきたことが、新しい力によって押さえられたりねじ曲げられたりする。ぶっちゃけて言ってしまえば、それが不満の原因なんです。
まあ、あくまで個人的に想像しているに過ぎないんですが。
自分は、その店長代理の人については割と信頼を寄せています。そう思います。 確かに強引なところもあったり、気分に左右されてるんじゃ?と思うこともありますが、仕事のできる人、だと思っています。 少なくとも今勤めているお店の中では、ほんとの店長を除けば誰よりも経験値が高い。 それに、確かに私の従うべき上司は「店長」なのですが、あんまりにも自分とレベルが離れすぎていることと、普段接する機会が圧倒的に少ない、あってもそのレベルの壁を感じずにはいられないということも関係して、精神的に頼っているのは代理の方だろうなあ、と思うことがしばしばなのです。
店長代理に限らず、先輩方には可愛がってもらってますし、よくしてもらってると思います。当然お目玉食らう時は食らいますけどね。 いいひとたちです。 でも、だからこそ、そんな中で温度差があったり、ひどく言えば憎しみあい、相手を軽蔑しながら仕事してるなんてことを断片でも感じ取ってしまうと、自分はどうしたらいいのか、文字通り心が引き裂かれてしまいそうになるのです。 古参側が店長代理やそれを慕っている(だろう)新規側を批判する。店長代理は古参側に「だめな人」の烙印を押し、新規側も含めて自分の力でなんとか「教育」しようとしている。 …それじゃ胃も痛くなるよ。頭痛や体調不良だってみなさんその辺に少しくらい理由があるんじゃないですか…?
普段は仲良くやってるんです。少なくともそう見えはするんです。
陰で人のことを言ってるのを見ると不安になるんです。ああ、この人たちは多分自分のこともこんな風に言ってるんだろうなあって。
(結局私も我が身が可愛いだけなのか?) いやもうそんなことはどうでもいいんです。
真剣に困ってるんですよ。 お願いだから、それはただの陰口だって気づいてくれないかな…先輩方。 それともほんとに陰口じゃないのかな。 あと、自分の思い通りにならないと密かに癇癪起こしてるアルバイトさん。 対応に困るんです…。頼む、私より年上なんだから、下の子の面倒を見るくらいの余裕も持ってもう少し大人になって頂けないでしょうか…。 まあ、これは余談です。苦笑…。
私は自分の勤めているところをとってもいいところだと思っています。 多少困ったことがあったとしても、お店の人はみんな好きです。いい人たちばかりです。 だからこそ、みんなが気持ちよく働ける場所であってほしいと…そう思っています。 誰よりも新人なスタッフが、偉そうなこと言えないですけど。
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蛇足ではありますが、私はお休み前の水曜日に笑えないポカを2つもやらかしていたそうです。 店長と店長代理がそれぞれおかんむりだったとかなんとか…ああああ 明日様子を見て(いや、見てる暇ないですが)自分から白状しにいくつもりですが、かなり気が重いです…。 怒られたくない、とまでは言いませんが、せめて機嫌の悪くないときに謝りに行けたら幸いなのです(泣笑) あうあう。これで店長代理にまで見放されたら、お店に行けないよ〜(泣)
いや…「にまで」って、他の人に見放されてる訳じゃない…ですよ。うん。多分。だってみんなよくしてくれるし…あああどつぼです。まあいいや。別に村八分とかじゃないんで、ご安心を。
追伸: この日記はある日突然消えるかもしれません。(最初の方にも書いたけど、内情を暴露している可能性があるので) そんなわけなので、ある日突然見当たらなくなってもびっくりしないでくださいな。
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