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相性の悪い銀行。 - 2007年01月04日(木)
どうやら私はつくづく『Ｍ井Ｓ友銀行』と相性が悪い
ようなんです・・・。
関東に引っ越してきたばかりの時、とりあえず使い勝手の
良いメガバンクの口座が欲しいと思い、ＭＳ銀行に行きました。
だけど引っ越してすぐだったため、本人確認書類が何一つ
用意できず、門前払いで帰ってきました。
しかしその帰りに寄ったＭＺＨ銀行では、事情を話すとすぐに
口座を作ってくれたんですよね。
それ以来、ＭＳ銀行に足を踏み入れることはありませんでした。
ところが今回マンションを買うに当たって利用することに
なったのが、ＭＳ銀行の住宅ローン。
前回と違って身分証明書もあるし、何しろ住宅ローンを利用
するお客様なのだからという気持ちで通帳を作りに
行きました。
２人でペア返済することになっていたので、通帳は２冊必要
です。
また門前払いされてはと思い、事前にＭＳ銀行お客様センター
に電話をかけて問い合わせをしました。
すると、住民票など“妻”を証明できる書類があれば、本人で
なくても通帳が作れるとのこと。
そんな感じでちゃんと確認の電話まで入れたのに。
店内に入って新規口座の申請書を書いていると、案内係の
名札をつけたクソババアもとい、オバサマが近寄ってきた。
聞くと、やはり本人でないと通帳は作れないらしい。
でも電話で問い合わせたんですよ、
住宅ローン利用のための通帳が欲しいんですと言うと、
私の質問には何も答えずにマニュアルどおりの妙なプランの
勧誘をし始めた。
だから嫌なのよこの銀行。
相性悪いのよ。
私はあからさまにイラッとした表情を見せ、
「あのお。とりあえず通帳が作りたいだけなんですけどっ！？」
と少し大きめの声で申し上げると、ちょっとおビビリ遊ばした
オバサマは顔色を変えて
「少々お待ちください」
と言って奥の方へ消えていきました。
待つこと数分、ちょっとした個室のような所に通されてしまった。
そこからは、いろんな質問攻め。
どこに電話をかけてそういう説明がなされたのかとか、電話の
対応をした者の名前は覚えているかとか、どうやら間違った
説明をした犯人探しをしている模様。
ていうか、そんなん私に関係ないやん。
私、通帳作りたいだけやねん。
なんでそんな何十分もかからなアカンねん。
ＭＳ銀行は、本人確認や個人情報の管理に関してはすごく
うるさい。
ちゃんとしていると言えばそうなんだろうけど、普通に利用
したいだけの人間にとってはすごく面倒。
結局何十分も足止めをくらった上、御本人の自署が必要ですと
言われ、申請書だけもらって通帳を作れずに帰ってきた。
そして今日、その時作った通帳に少しお金を足しておこうと
思い、ＡＴＭに預け入れをしに行った。
そしたら今度は、旦那さんの通帳が“磁気エラー”とかいう
メッセージが出、何度機械にお金を入れても戻ってきてしまう。
とこっとん相性が悪い！
数分で終えられるはずだった作業に、ここでもまた十数分
取られる始末。
買い物したやつ重いっちゅーねん！
もうあの銀行嫌やわー。
毎回何かしらトラブルに巻き込まれます・・・。
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