格子蝶

2008年02月15日(金) 宅配業者

バレンタインのお礼電話がママから有った時に話をした内容に
運送業者の配達員の違いの話になってんだけど、ぶっちゃけ
人によって対応は違う事が多いんだよね。

ただ、以前、生協について調べた時に、東都生協はどのサイトでも
ポイントが高かった。
理由は、独自の安全基準もさる事ながら、配達員の対応の良さだった。
東都生協より安全を追求している所もあるみたいだし、品数の
多い所は他に有る。それでも支持されるのは、配達員の対応の
良さだった。

で、ママ曰く、
一番対応の良いのは日通。
弟がamazonで大量にいつも買っているから、配達員と顔見知りに
なったらしい。。。まぁ、それは私もそうなんだけどね。
普通なのが、佐川。可も無く不可も無く。
ちょっと。。。が、ヤマト。でも、配達の人で落差がありまくるみたい。

で、評価できないのが郵便局。
ママが、その配達局の元局員だったので、内情を知っているから
自然と対応が良くなるんだよね。。。
なので、評価が出来ないらしい。

しかし、郵便局。。。
今のマンションになってから、誤送が2回。。。
その内、ちょっと重要そうな物が誤送された事もあった。。。
マンションの部屋番号の間違えはちょくちょくある。
それは仕方ないかなぁって思うんだけど、明らかに住所の違う所の
郵便物が混じる事が2回有った。。。
2回とも、マンション名まで記載されている、印字された郵便物。
確かに、似ている住所だけど、ぱっと見ただけで「違う」と気づく。
それが2回。
以前住んでいた所も配達局は同じだったけど、こんな誤送は無かった。
以前の土地は、同じ住所にいくつもの家があると云う独特の土地だった
から、注意していたのかもしれない。にしても。。。

で、本題です。
郵便局員が、家の玄関を勝手に開けて、荷物を配達する事は
よくある事みたいです。
それは、田舎みたいに玄関に鍵を掛けないのがデフォな家じゃ
無いですよ?都会の話です。
実際、私もやられた事があります。
具合が悪くて寝ていた時に、チャイムの後、ガチャッガチャッガチャッ
とやられました。。。はっきり言って怖かった。。。
その後しばらくして、新聞受けに何かが入ったのでの恐る恐る
確認すると、ゆうパックだった。。。

もちろん苦情を入れましたけど、怖かったー!
ある意見の中に「彼らは公務員だという意識があるので、問題は
起こさないと云う意識がある」と有ったけど、それは、相手の事を
考えてない考えだと思った。怖い思いをした私にとっては、その行為
チャイムの後のガチャッは問題以外の何者ではないのだから。
民営化されて、郵便窓口業務に外部の人間が入って、一見サービスが
良くなったように見えても、中身はそんなに変わっていない。
まだまだ、自分は公務員だと思っている人は多い。
もちろんそうじゃない人も入る。いや、そうじゃない人のほうが
多いはず。だけど、一人の行為が、大多数の損害となって帰って来る
事実を解ってないのでは?

なんにしても、通販で物を買う時に、宅配業者が選べないのは
辛いなぁ。。。
佐川が、宅配業者の所は、私は使わないけど。。。
でも、そお言う所が意外に安かったりするんだよね。。。


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