今日は少し早めにお目覚め。なんか雨の音で目覚めた感じ。いやだなぁ、電車遅れそう・・・ということで、早めに出社してみたけど、会社でうだうだしているうちに始業時間に。慌ててミーティングに参加し、本日の業務スタート。
　GW目前のためか、妙にテンションが高い人がちらほらと。明日からお休みの人もいるみたいだしね。長い人で10連休だってさ。羨ましいけど、そんなに休んだら二度と社会復帰できなそうだなぁ・・・・（＾＾；）
　GW明けから、うちのグループ体制変更となるけど、その説明が連休明けの朝一で行われるらしい。説明された当日から新体制でやれってか？はぁ、また環境が変わることへのイラつきが沸き起こってきて、なんだか集中できないまま午前中が終わった。
　ランチタイムトークは、通勤電車の話。激混みのところで必要以上に押したり、自分勝手（と思える）行動をとった人には、別の機会で反撃するという話で盛り上がった。人を押しのけて座った人が急いで降りようとしたとき、前に立ちはだかってみたりとか・・・。わたしもけっこうやるけど、みんな案外同じこと考えるんだぁ〜と安心（？）した。ってゆうかさ〜、性格暗い行動だよね。日頃のストレスか？
　午後からは、人に呼ばれ続け自分の仕事が捗らず。気晴らしに部屋の外に出たところで会った派遣さんと雑談して席に戻ったら、わたしの対応に対してのクレームが入っていた。はぁ・・・。相手はいつもの人だ。この人は、一人仕事の担当で自己ペースでできるもんだから、こっちの事情をお構いなしに文句ばかり言ってくる。そりゃ、あっちはそれが仕事だろうけど、「いつまで待たせるんだ？」「なんで対応してくれない？」とか、もうちょっとこちらの状況を察知した言い方とかできないのかしら。それで、自分の非はなかなか認めないしね。
　このクレームの件で久々に主査から怒鳴りつけられ、ぶつけようのないストレスを抱えつつクレーム処理。メールで対処したけど、本当はメールって無機質過ぎるし、自分の言いたいことだけ一方的に伝えられる分、険悪な問題に発展してしまうこともある。それは解ってるけど、ついメールでの対応になってしまう。10年前のOL1年生のころのほうが、連日の電話応対で今よりもずっとコミュニケーション能力があったような気がするぞ。
　なんとか仕事を片付け、１９時半過ぎに帰宅。夕飯食べてから、はこなび(函館観光案内のHP）を見て、夜景観光コースのタクシー予約をしたら、即行電話がかかってきた。はやっ！それから、赤レンガ倉庫や資料館を回るウォーキングコースをチェック。あと、1・2箇所観光場所を決めて、食事コースを考えてで、事前準備完了かなぁ・・・。あ、タイムテーブルつくらなきゃ。ちょっとウキウキ♪してきた＾-＾
　明日行けば、お休みよ〜。そして、また1日行けばお休み〜〜っっ！！体調も気分も回復してきた感じ♪このテンションをキープできるといいのにね。