ある日本のサイトで買いものをしようと、配送先画面で送付先を入力するのですが、何度やっても入力できません。電話はすべてフリーダイヤルなので海外からは電話がつながりません。

結局、商品を売っているお店を別に探して電話して取り寄せてもらうことにしました。

おそらく日本のサイト運営者は、問い合わせの電話はすべて日本国内からかかってくると思い込んでいるのでしょうね。残念な感じですが、現在の自社のサービスを見直すチャンスだと思いました。