今日見積りに行ったお客さまが実際にあったコト。
今月の2日に本来ならば引越しをする予定だったが、
な、な、なんと！
カルガモが来なかったと仰った。

部屋の中を見ると、
もう引越しの準備は全て済んでいて、
部屋には中身の詰まったダンボールの山だった。
全てカルガモの。

お客さまはその中で窮屈な生活を強いられてて、
明かりはリビングのみ。
（他の明かりは新居にすでに持って行ったため）

頭にきたお客さまは「引越し110番」（だったか、
「生活110番」だったか？）に相談し、
運輸局にも連絡したが、
肝心のカルガモからは何の連絡もナシ。
直接連絡しても、横柄な態度を取られ、
「訴訟を起こすんだったらいいですよ」
とまで言われたらしい。

こんな業者が同じ列にいるのかと思うと、
ホンキで頭に来る。
コイツ等サービス業を何だと思ってるんだろ？
上（運輸局）にはペコペコして、
もっと大事なお客さまには横柄な態度。
自分等の首を締めてるのがわからないんだろうか？

当日いつまでたってもカルガモが来ないのに
「おかしいな？」と思ったお客さまが電話したら、
カルガモの連中何て言ったか。
「行く予定の作業員が体調不良のために欠勤してます」だって。
そんなんアリ？
行けないんだったら他の連中を回すんじゃないの？


あんまり他社批判ってしたくないんだけど、
今回ばっかりはオイラも頭にきた。
ホントはもっとこのお客さまの力になりたかったんだけど、
力及ばず･･･
それがもっと悔しい。

実名でここにアップしたコトで、
少しはこのお客さまの役に立てればいいんだけど。
この方もどうしてやろうかってホンキで怒ってたし。