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| 2003年08月07日(木) ■ |
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| サポートから返事来たー！！ |
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ログイン画面にて認証失敗の表示が出て「そのIDではすでにログインしています」と出ます。前回終了時にはちゃんと終わらせましたしサーチャーは起動していますし自分以外がIDを使っているとは思えません。どうすればログインできるのか対処方法を教えて頂けたらと思いメールしました。これは不具合報告になるのかどうかわかりませんでしたのでコチラから送信させて頂きました。宜しくお願いします。
もちろんIDにCD KEY、残利用権、サーバーも入れてね。
で、今日その返事が・・。
コスモぐらしサポートです。
『コスモぐらし』をご利用いただきありがとうございます。
また、この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お問い合わせの件につきましてですが、昨日8月6日の緊急メンテナンスに
ついて、ご報告させていただきます。8月6日深夜1:40ごろ、ゲームサーバ
のひとつがダウンしたため、それ以後ゲームにログインできない、あるい
は、まれに友達リストに異常が生じるという状況が発生しておりました。
同日午前 9:40より緊急メンテナンスを行い、14:00に運営を再開しており
ますが、ゲームがプレイできない時間帯がありましたことを、深くお詫び
申し上げます。ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申
しわけございませんでした。
今後も、快適なプレイ環境をお客様にご提供させていただくべく、スタッ
フ一同更に努力して参る所存にございます。
※もし、今現在もゲームにログインできないというようなことがございました
ら、お手数ですが、認証の際に表示されるエラーメッセージとエラーナンバ
ーをこの電子メールの返信にてお知らせいただければ幸いでございます。
以上、用件のみとなりますが、今後とも『コスモぐらし』にご愛顧賜りま
すようお願い申し上げます。
だって。
公式に載ってたのと対して変わりなかったりして、ちょっとガッカリ。
それでも返事が来るだけでもマシなのかもと思ってみたりもする。
そういえば前に出した時も返事来たなぁ・・。
不具合報告じゃないから来るのかな？
妙に丁寧に書いたからかな？
でも遅いんだよね。とっくにログインできてるし、他にエラーも出てないし・・。
個別に返事するよりも公式にちゃんとみんなにもわかるようにパークのサーバーがダウンして・・って書けばいいのに。
だいたい毎日メンテしてんのに何でこんな事になんのかわからん。
全部するのが大変だっていうんならサーバーごとにメンテ時間をずらすとか曜日を決めるとかすればいいのに・・こんだけ不具合の多いゲームわたしゃ初めてだよ。
InterPotだって最初はそれなりにあったけどさ、エリアごとにメンテ時間は違ってたし、ウィンは問題ないけどマックはダメとかあったけどさ、メンテごとに解決してたし・・・いつになったら正常に動くようになんのかね？それまで待てないかもよ。のんびりしてていいの？
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