留学先での独り言

2010年05月13日(木) 北米におけるアメリカン航空の対応

結局6月頭にボルチモアであるACSMの学会に行くこと
にした。色々と考えたけど、年に一度は発表をしなくても
出ていたほうがいいかなと。

それで航空券を買おうとしたのだが、昨年、間違った
発券をネットでしてしまい、片道分をキャンセルしたことが
あった。アメリカン航空のサイトに行くと、場合によっては
次回の発券で多少の割引になる可能性もある、という
ので、予約課に電話してみた。ここからは自分の備忘録
となる。

知らなかったのだが、アメリカン航空は北米でも予約は
日本語対応してくれる。ちゃんとウェブにも電話番号が
あった。

1-800-237-0027

かけてみるとちゃんと繋がり、対応も日本語だった。
今回の問い合わせに必要なものはチケット番号だった。
話によると日付とフライト便と行き先、到着先がわかれ
ば検索も可能だという。

結果から言うと発券から1年以上たってしまったので、
割引はだめだった。逆に言うとキャンセルをしたフライト
の発券から1年以内ならば、次回リファンドできない
チケットでも割引になりうる、ということだ。

覚えておこう。
の発券


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