| 2010年06月28日(月) |
ヤフーメール損失に対して、ヤフー側の対応 |
昨日報告したヤフーメール(受信箱)損失の件、すぐにカスタマー サービスから連絡があった。無料のものなのに対応が早くて 正直びっくりしたが、内容はがっかりするものだった。的確に 回答するため以下の情報を下さい、というものだったが、すべて 前回送ったメールの中に記述してあるものだった。ただ単に 対応のよさをアピールしてるだけで、下手したら自動応答 メールなのでは?とすら思ってしまった。
アンケートがあったので、そのことをそのまま書いた。それでも 初期対応は予想外だったので、それも書いておいた。もちろん 無料で使わせてもらってるし、このことが一番のプライオリティ でないこともわかってるので、時間がかかっても解決してもら えば、ぐらいの気持ちで待つことにした。
個人的にはサーバーの移行かなにかして、プログラミングミスが あって受信箱の内容が新しいサーバーにうまく反映されなかった だけだと思うが。バックアップさえしてあれば、そこから拾えると 思うけどな。
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