あまりにも怒りすぎて頭痛がした。
「いつものことじゃないですか。」とＫ妹は言う。その通り。
でも、今回はちょっとわけが違う。
外出続きでなかなか顔を合わせられない分、
会ったときは口頭で回答をお願いした。何度も何度も。
ＱＡシートを作成して「記入しておいてくれれば
ＦＡＸなりで先方に回答しときますから」とさらに促した。
それでも先方に対して回答した様子がないから、
直接自分で回答して欲しい、と強めの口調でメールを送った。
レスが来た。
「了解した。ＱＡはほとんど出来ている。」
普段、対応が遅いことを除けば言ったことはちゃんとやる人だから、と
それを読んで安心した。
安心していた。
そして、今日先方の言葉で、回答が未だ届いていないことを知る。
もう２週間以上経っているのに。
社に戻り、頭痛と闘いながら今までの経緯をメールにまとめた。
これまで何度かこのことについて、相談していたＳリーダーと当人に
それを送る。当人はとっくに帰っていたが、リーダーは在席していたので
メールを送ると同時に口頭でもう一度、説明に行く。
「まあまあまあ…(^_^;) かなりご立腹の様子やね」とリーダーが
ちょっと怯んだような目で私を見る。（目が据わってたから
やっぱ怖かったかも）
ヤツはこっちが何を言おうとテキトーに流してるってことなのだ。
これ以上、どう促せばいいか教えて欲しい。
メールにも書いたけど、
「この状態が改善されないなら今後、定期訪問には行かない。」
訪問に行くことで逆にユーザーの心証を悪くしてる。
「どうせ言ったって何も対応してくれないじゃない」
まさに本末転倒。
毎回、年度始めに「インストによるユーザー定期訪問」を
自部署のユーザー貢献度の高さの一つとして、持ち上げる割には特に
フォローの無い部長たちにも言う予定。
それでクビにするって言うなら、すればいいわ。
バカにするな。…ていうか、こういうとき、一番辞めたい。
あーもう、辞めたいマジ。
最高に気が荒い状態で書いてます。
読んでくれてる方、申し訳ないです。おやすみなさい。
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