mao&angieの日記
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久々に大当たり!!(>_<) またもや魔の時間…今日のお客は、怒鳴りまくってこっちの話しを 聴いてくれない…謝れば謝ったで、申し訳ございません、で済めば 警察は要らない、と文句を言う。 私に出来ることをさせてくれない。 責任者に代われとしか、怒鳴らない。 恫喝されても、対処のしようがないから、繰り返し繰り返し、申し訳 ごさいません…言うしかなかった。 とうとう、社員の人に代わったけれど。 帰り際、話しを聴いたら、そちらの筋の人だったらしく、 非はこちらに全面的に合ったわけじゃなかった。
あのね…怒鳴ったって物事は解決しないんだよ? ごねたって、買い物したらお金は払わなきゃね? 顔が見えないから、何を言っても平気なんだろうけど。 同じようにこっちも平気なんだよ?それでも、キレないのは ソレが仕事だからさ。ソコのトコ、解ってないなぁ…(苦笑)
誰だって、優しい言葉には優しい言葉を返すもの。 人の振り見てわが身を直せ、だよね。気を付けよっと。
(真央)
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