mao&angieの日記
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2001年10月13日(土) どっきんどっきん!

 久々に大当たり!!(>_<)
またもや魔の時間…今日のお客は、怒鳴りまくってこっちの話しを
聴いてくれない…謝れば謝ったで、申し訳ございません、で済めば
警察は要らない、と文句を言う。
私に出来ることをさせてくれない。
責任者に代われとしか、怒鳴らない。
恫喝されても、対処のしようがないから、繰り返し繰り返し、申し訳
ごさいません…言うしかなかった。
とうとう、社員の人に代わったけれど。
帰り際、話しを聴いたら、そちらの筋の人だったらしく、
非はこちらに全面的に合ったわけじゃなかった。

あのね…怒鳴ったって物事は解決しないんだよ?
ごねたって、買い物したらお金は払わなきゃね?
顔が見えないから、何を言っても平気なんだろうけど。
同じようにこっちも平気なんだよ?それでも、キレないのは
ソレが仕事だからさ。ソコのトコ、解ってないなぁ…(苦笑)

誰だって、優しい言葉には優しい言葉を返すもの。
人の振り見てわが身を直せ、だよね。気を付けよっと。

                        (真央)


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