木曜日に会社で新しい端末を17台入れて業者N社にまかせてネットワークにつないだ。無事作業が完了し、次の金曜日つながらないという連絡がときどきはいるようになった。 中には「今までこんなことはなかったのに(余計なことをするな)」というような「おまえ、ケンカ売ってんのか?」というような話っぷりのヤロウもいて頭に血が上りそうになったが、はやく解決しなければならない。 社内LAN構築全体をまかせている(ネットワークをつないだ業者とは別)業者I社の方にいろいろ調べてもらったが、原因はわからず。
とりあえず、無線LANだけ通信がうまくいかず、無線アクセスポイントをリセットするとしばらくもどるが、まただめになる。 ウイルス監視ソフトがパケットを大量に出してアクセウポイントがパンクしているのではないかということで、ウイルス監視サーバーを止めた。
私は9時半に帰ったが、業者殿は再現性を見るために11時までいたそうだ。 ご苦労様です。
そんな前置きがあり、土曜出勤となった。 もともとサイボウズの運用開始前までにやることがあったので、出社した。 I社の方がいろいろと調べた結果、IPアドレスが重複していることがわかった。 そして、なんと初期に導入したアクセスポイントが紙ベースの一覧表と違っていることがわかった。
はじめっから違っていたのか? この前の作業でかえたのか?
それはわからない。 N社はI社のせいじゃないかというようないいぶりだったが、自分が原因だったということか?
IPアドレスを直し、しばらく様子を見たら以上に多かったパケットの数が減っていた。さらにウイルス監視サーバーも起動。 その後も順調だった。
まず、この原因に間違いはないだろう。
土曜日は人があまりきてないから助けも求められず自分の仕事に集中できるね。 トラブルは苦痛というよりも勉強になるね。 面白い。
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