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| 2007年12月14日(金) ■ |
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| 終日外勤 |
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アサから終日、飛び回り。
まず１発目は自宅近くの事業所（お陰でゆっくり出勤）。
作業中にループ配線が原因で機器を落っことしたり（汗）しましたが、
まあ、起こるべくして起こったということで逃げる（笑）。
早いお昼を食べて、バスで事務所へ移動。
午後からは業務用車で、これまた客先を２カ所回る事に。
１カ所目は待ち合わせに失敗して１５分ロスったり、その対応機械がイレギュラーゆえ
個別対応だったがために時間が掛かってしまい、たいした内容でもないのに１時間も
費やしてしまう。
イレギュラーって、やっぱり対応に燃えますよね。これをうまく解決するかどうかが
プロかどうかの見せ場、みたいな感じがして。
サービス業なんですが、線引きをはっきりしろと云ってはばからないうちの会社では
なかなかそんなことを発揮する機会がないわけですが。。。
最後３件目でも、私がこの仕事をし出して３年弱になるのですが、初お目見えの
事象が起きてしまい、まったくもって対応が混迷を極める事に。。。
未だに全容が解明できていませんが、お客さんが五月蠅いヒトなのでなんとか
解決しないと。。。
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