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| 2008年11月13日(木) ■ |
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| いつもと違うお客様先へ |
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午後から、営業があんまり乗り気じゃなかった案件を、うちの保守部隊が
噂を聞きつけ、営業に押しかけ同行して無理やりのように仕事を取ってきた
お客様の事務所へお邪魔してまいりました。
本当はこういうのを営業が機敏に反応すればいいのですが、いままでの
うちの会社が「捨て置け」ということで放置プレイしていて、取引先各社も
うちの会社において、このソリューションできる力があることをしらないし、
また営業自身が、それを知らないんですよね。。。
この体制を強いてきた会社の上の責任は大きいと思うんですけど、
まあ、それを少しでも替えたくて私は転籍したものですから、それはそれで
光栄な事でありますが（笑）。
さて、そんなお客様先では、とにかく、機器配線のチェックや設定の確認を
重点的に実施。計２室（２台）の調査に、合計４時間もかけるという念の入れよう。
ここまでの対応は小生はやった事などありませんでしたが、せっかくの
新しいお客様、下手に手を抜く事などあってはなりません。
結果、いろんな設定誤りが見つかり、全部直してまいりました。
うちの会社が持っているＫｎｏｗＨｏｗは、思ったより外の世界でも活かせそうです。
っていっても、会社の中で販売メニューに載ってないから、やっぱり
売れないんだろうなぁ。。。どうやってアピールしていくか、それが問題だ。
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