先日、オーダーを頂いたお客様のおうちに電話しました。
･････良くある事ですが。
ご本人様はいらっしゃらず、お母様がいらっしゃいました。
これってビミョ～～～～～～････です。
伝言を伝えても、
伝わるまでに、どんな伝言ゲームが繰り広げられるか
わかったもんじゃないからです。
正直、だったらいっそ留守電の方がよかったぁ～～～っ(>_<)
と思うこともしばしば。
（ちなみに、最悪パターンは
　「嫁」が客で「おじいちゃん」が電話に出てしまった場合
　これはもう「間違えました」と言って切るのが最善策です
　店の名前を伝えるところから、多大な苦労が発生です
　そして、その苦労の結果、きちんと伝えてくれる可能性は限りなく０に近く、
そして一度伝言をした以上、おじいちゃんを疑うようで申し訳ないので
　もう一度お電話することはためらわれます。
　結論として…
　クレームの嵐となります。「聞いてない」と。）
さて、本日も出ました「お母様」
そもそも、まぁインテリア用品を
「オーダー」にいらっしゃる世代の「お母様」
でいらっしゃるわけですから、世間的にみると
つまり「おばあちゃん」に近い年代もしくはまさに「おばあちゃん」
でもご親切なんですよね。
「伝言しておきますよ」と言ってくださる。
さて････断れない(笑)
「あの、○○様に、
　　『オーダー』頂きました
　　　『ランプシェード』が出来上がりました
　　と、お伝えくださいませ。」
「はい？？？おーだ？ぜーど？？ですか？」
予感敵中････いや、的中。
いえ、でもここで引き下がるわけにはいきません。
ご親切なお母様のためにもっ！！
「･････････『ご注文』頂いた
　　『電気の傘』が出来上がりました
　　とお伝えください･･･････」
「あぁハイハイ。『でんきのかさ』ですね♪」
･･･伝わったようです。
が、その時何かが、私の中で別物に変わりました…。
スタッフからもツッコミです。
「間違ってないけど
　　オーダーメイドフェア（フェア中だった）じゃないね････」
そうね。たぶん、うちでやっていたのは
「お誂え品注文承り会」だと思うよ。
ところで、もともとうちの店はＵＫから来たブランドですし
日常的に、ごく一般的なカタカナ用語は飛び交います。
ところがですねぇ…思うに、購買客の世代が
いまいちそれに付いて行っていないような気が…。
購買層が広いんです。上はとことん上までいらっしゃいます。
ベッドリネン？オーダーメイド？
聞かれる事もありますし
「ベッドリネンフェアをやっているので…」と言っても
「はぁはぁ…そう」という生返事に変わる事もあり（汗）
そこで提案です。
いっその事、ヨコモジ排斥してもらえませんでしょうか？？？
「オーダーメイドフェア」は「お誂え品ご注文承り会」
「ベッドリネンフェア」は「寝具祭」
「ダブルポイントキャンペーン」なんて、とんでもない発言です。
もちろん「点数２倍運動」と表記して頂きましょう。
どうでしょうね？？
次回ライティングフェアはもちろんお客様に説明する際には
「電気類がお安くなりますので」と説明するでしょう。
だったらいっそ「電気祭」でご案内したいものです。

ここは秋葉原か？？