４月より配属予定の広報広聴という仕事。
町民からメッセージが、多数寄せられる。
それはそれで、嬉しいことである。
町民の「まちづくりに対して無関心」が一番つらいから。（笑）
学校でも、いじめより無視される方がつらいと聴くし・・。
ただし、聴くことばかりに専念しては、情報発信できなくなることも
頭の片隅に入れておきたい。
苦情のメッセージに対して、親切丁寧な解決策の回答をもらうより、
しばらくして「あなたの提案のおかげで、町がよくなりました」という
メッセージをもらったほうが嬉しいのではないのかな、と思う。
（もちろん、私の考えであるが・・・。）
人の心に触れる「広報広聴」を目指したいと思う。
頑張っている人達、素敵な人達を多くの人に紹介する気持ちで
新年度を迎えたい。

「苦情の解決策より、提案のお礼」はいかが？