２月からYahooBBのお試しをしているのだが、最初
全然つながらなかったので質問メールを出した。
「まだYahooBBに入会はしていないので
どこに問い合わせれば良いのかよくわかりません。
入会前はメールで技術的な質問は出来ないのでしょうか？」
そのあと自力で解決。ブロードバンドを楽しんでいた。
すると、２週間以上経ってからメールの返事が来た。
『お問合せの件でございますが、お客様のメールアドレスより
ご本人様の確認ができませんでした。つきましては下記の
事項をお知らせくださいます様、お願い申し上げます。』
・・・質問の翌日に来たならまだ許せる内容ではあるが、
２週間後だし、質問の内容を全く把握してないし解決もしてないし、
「返事が遅れた」なんて一言も書いてないし。
ぷっちーん。
キレたので嫌味なメールを送ってみた。
「何日経っているとお思いですか？
おそらくこのメールを受け取ってらっしゃる方は末端の方で
そんなこと言われても痛くも痒くもないでしょうが、
もしあなたに良心があるなら、上司なりに苦情の内容は報告して
少しでも改善されるよう努めてほしいと思います。」
すると、次の日に返事が返ってきた。
激しく苦情すると返事が早いのかな・・・？
Yahooに対してつのる不信感。
最近はOCNとかも同程度の値段だから、他にしようかなー。 |
