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| 2002年01月28日(月) | やはりハードな窓口 |
久しぶりの窓口でくたくた、午前5時間たてりっぱなし
午後4時間たてりっぱなし。。。腰とお尻が痛い
そのうえ足もつって。。。ぴくぴくしてました
銀行のように後方支援がいないから、それに研修はゼロ
これで素人になにができる。
今日もお客は「だから民営にしたらいいのに、官庁気分で。。」
心でおもった。嫌ならここにこないで猫でもペリカンでもいけば
いいじゃんかと(^^;; ヒヤアセ
でも私は負けないですよ、いつも笑顔で応対、これこそ
私の接遇のモットー（地域でも同じです）
いい顔で人と接することができれば気分も快適ですから。
