V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2002年02月14日(木) メガバンクの未来

某銀行の若手行員研修の終了後、実に多くの質問を頂いた。中には「お客様にCRMを提案したい。是非その調査をしたい」といった積極的なものもあった。銀行が担保価値だけを見て融資する時代は終った。積極的にソリューションを提案し、お客様を成長させ、資金需要を創って行く戦略転換。そんな若者達の意気込みに明るい未来を見て嬉しくなった


酒井英之 |MAILHomePage

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