V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2002年05月29日(水) お客様の会は会社の体質を物語る

昨日のN会長は、最近合併したA銀行とB銀行とかねてより取引があった。両銀行とも、以前から融資先を集めた親睦ゴルフコンペを開いていた。しかしAは「これからは勉強も…」と講演会を開催したが、Bは相変わらずゴルフ三昧。呆れたN会長は「Bは体質転換が進んでいない」と指摘。一事が万事、客とは売り手の姿勢にかくも鋭敏に反応するものなのだ。


酒井英之 |MAILHomePage

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