V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2002年08月21日(水) 負けて覚える相撲かな

某チェーン店の常務に、集客力を高める市場調査を提案する。一般的にチェーン店がよく用いる手法だが、「こんな正攻法じゃ勝てんのです」と一蹴されてしまった。いろいろお聞きすると、勝敗を分ける要因(KFS)は調査案にはない予想外なことだった。そこでそのKFSに的を絞った再提案を約束。特定業界のことをまたひとつ覚えたが、ビジネスは「負けて覚える相撲かな」の連続だ。


酒井英之 |MAILHomePage

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