DiaryINDEX｜past｜will
| 2002年10月19日(土) | 生活者視点 |
中部マーケティング協会で『生活者視点』を教えている。生活者視点の解説を問われたので以下のように答えた。｢想定したターゲットがビックリするほどの費用対効果・利便性・情報交換によって商品の価値を認めてもらい、顧客満足を創造する活動｣。とにかく「ビックリ」させねば話にならない。ビックリが消えたら消費者は去り、付加価値は取れない。
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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
中部マーケティング協会で『生活者視点』を教えている。生活者視点の解説を問われたので以下のように答えた。｢想定したターゲットがビックリするほどの費用対効果・利便性・情報交換によって商品の価値を認めてもらい、顧客満足を創造する活動｣。とにかく「ビックリ」させねば話にならない。ビックリが消えたら消費者は去り、付加価値は取れない。
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