優秀営業マンになる本を見ると必ず｢ハガキを書け｣とある。ハガキには書く内容は｢挨拶・お礼・お願い｣。お礼を書くことは｢振り返り｣、お願いを書くことは次回の｢イメージトレーニング｣である。振り返りもイメトレも、誰もがその大切さを理解しながらないがしろになっていること。今日出会ったＳ社は全員が仕入先にもハガキを出すルールになっているが、同社の業績が良いのも当然だろう。