V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2003年10月01日(水) 外食産業繁盛の秘訣

コンビニなどで、美味い飯がいつでも買える。酒は酒ディスでいつでも安く手に入る。外に行かずとも美味いものが家で食える時代。そんな時代に外食産業が生き残るには、非日常的な空間を演出する必要がある。自分がキレイに映る照明か。相手と心地よい距離の座席か。トーンが癒される懐かしいものか。「家でTV見てないで、ここで話をしようよ」顧客にそう伝える店が強い。

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酒井英之 |MAILHomePage
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