元リッツカールトン代表の高野さんの話の中に、リーダーが冒す最大の罪、というのがあった。それは「ビジョンなき仕事を与えること」。関心を持たずに仕事をすれば「やらされ感」ばかりが強くなり、哀しくなる。だから、チームで「何のためにやるのか」という理念・志を共有し、「やり続けることで、良い影響が生まれる」という重要感を感じさせる工夫が必要だという。