スマートフォンは現在100機種以上が世界中に出回っているらしい。日本でも「iPhone」以外に「ギャラクシー」「ガラパゴス」「アンドロイド」などの広告も見かける。しかし、「何が欲しいか？」と問われたら、多くの人は「iPhone」と答えるのではないか。人は、最初に市場を切り開いたパイオニアが本質的に好きなのだ。マーケティングの担当者は他社追従より「iPhone効果」を求めるべきである。