他人を褒めて使う達人として有名な「ほめ達」さん（本名：西村貴好さん）と話す。ほめ達さんは主に外食産業の現場で覆面調査をし、何が出来ていないかという問題点ではなく、何が優れているかという良い点を探しそれを管理者に伝える仕事をしている。これにより「スタッフを信じられる根拠を与えること」と、「これまで悩みの種だったスタッフを強みに変える」という。この人は本当の意味で人材を人財に変える人だと思った。