V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2012年07月15日(日) カルピスに愛され続けるブランド作りを学ぶ(4)コトの提供

カルピスは近年、昨日記載した4つの価値に新たな2つの価値を加えた。�ス�せな思い出を作ること �θ突囘�であること だ。�イ蓮屮�ルピスは家庭で親から子へ受け継がれてきた飲み物。『割って飲む』というひと手間加える飲み物だからこそ、そこに『人と人とのつながり』『一人ひとりの味』が存在する」という意味。実際に同社の調査では「家族とカルピスを作った経験のある人は、親から愛情を強く注がれたという意識が高くなる」という結果が出ている。「思い出を作る」というモノではなく、コトの提供は今の時代にますますファンを増やしていくだろう。

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