V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2012年09月20日(木) 「心配り品質」を考える研修�∧鷙陲凌看曚衂兵�

某社での「心配り品質」を考える研修の一環で、「報告の仕方ひとつにも心配り品質がある」といいますが、それは何か?をテーマに議論した。出た意見は、� 峽誅世�先、理由や経緯は後」�◆崋�分の意見・考えを入れる」��「簡潔明瞭で見やすいもの」�ぁ嵳彭世�ハッキリわかるもの」�ァ崛蠎蠅�知りたがっている情報が入っているもの」�Α崘軸�が予定より早い」など。伊藤忠のようにA42枚までとルール化するのも読み手への心配りだろう。

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