昔の自分が念入りにやっていたのが調査である。特に、百貨店の売り場で売られる陶器の問屋を教育したときは、問屋のことを調べるのではなく、百貨店の売り場の人のことを調べていた。彼らが使う歳時記（催事予定表）や売場作りプランシート、POPなど。そこに載っかるような提案をしないとダメだ、そこにある空白を埋めるような提案しようと働きかけていた。その考えを見て、それは正しかったとつくづく思った。