|
V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
世の中には「なぜか顧客に好かれる」営業マンがいる。その一人であるAさんに秘訣を聞いた。彼は「コンビニ弁当を食べないこと」と教えてくれた。曰く、彼は「お客様に『この辺に美味いラーメン屋はないでしょうか?』と尋ねる」→「紹介されたラーメン屋を訪問する」→「次にお客さんを訪問した時、感想を伝える」→「ラーメン屋の話題で盛り上がり親近感がわく」ということ。お客様とその店へのファン心理で共感し合うこの作戦。誰でも真似することができて、素晴らしいと思う
|