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| 2016年02月14日(日) | 森住建の森社長のＣＳ講演会��お客様に渡すクレドカード |
【森住建の森社長のＣＳ講演会��クレドカードをお客に渡す】
森住建では、お客にクレドを渡していた。自分たちの考え方を伝えるためだが、最初は社員から反対された。例えば同社のクレドには「魅力ある人間になります◆凡事を徹底します。�＾Щ◆´▲曠Ε譽鵐愁Α´�整理整頓 �で軸�厳守 �ヂ┨堝亜廚箸△襦�これが守れなければお客様から「なんや、できてへんやないか」と言われてしまうからだ。しかし、社長は敢えてそれを断行。そのため社員はそれをせざるを得なくなった。そして、これを守っていることが同社に信用を生んでいるのだ。
