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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
メガネを新調した。すると、メガネ販売店からお客様満足を伺うアンケートが封書で届いた。私から見たら�\睫世�丁寧 �▲侫譟璽狒�びにもとことん付き合ってくれた �E�方が以前から住所変更をしないことに先に気が付いて確信してくれた �ぅ�ーポン券を持っていなかったが、クーポン適用扱いにしてくれた �ゼ,離▲歇茲蠅謀�方の無理を聞いてくれた等、満点の接客をしていただいたのでオール5で返事を出した。すると、本人からお礼の手書きのはがきが届いた。メンテナンスが必要ならいつでも…とあった。このリアクションの速さに、より一層何かあったらまたあの人から買いたいな、と思った。
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