同社は一人当たり改善提案件数が年間70件強で全国トップクラス。松岡会長のお話を聴きながら、その秘訣を知ることができた。その第一はどんな提案も受け容れてまずやってみる、という「絶対肯定」の姿勢。これは社員を信頼・信用・尊敬している証である。不採用の場合でも「なぜだめか」のFBがある。FBを貰えば、新たな気づきを得て成長できる。この安心感が、従業員を提案するにさせるのだろう。