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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
アサヒドリームクリエイト�蠅侶弍跳弉菷�表会を見学させていただいた。そこでなんと、社員を含む100人弱の全参加者に社長の手作りチョコレートと常務の手作りローストビーフサンドが配られた。ローストビーフサンドはお昼ご飯に。チョコレートは休憩時間に。しかも、3分程度のメイキングのVTR上映付き。コミュニケーションの方向が変わると人のモチベーションは上がるというが、それは、おもてなしの方向が変わっても同じ。サプライズなおもてなしを受けた皆さんは自分の重要感を一層高めていた。
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