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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
同社には、独自の人財育成制度「たんぽぽマイスター制度」がある。これは「いくら専門的知識や優れた技術を持っていても、道徳心・謙虚さ・笑顔・優しさがない人をお客様は支持しない。また、感謝や感動をただ頭で理解しているだけではだめで、実際の「行動に移しているか」「意識しているか」が大事」との考え方から「人間力の向上・価値観や企業理念の共有」を目指したもの。そこで半年に1回、自分の人間力が上がっていることを実感できたり、行動の重要性を再認識したり、日頃の自分の行動を意識するきっかけとし、全体の質を上げる制度を実施している。具体的には「サンキューレター…半年に1回、感謝している相手に手紙を送る」「感動事例…所属している事業所内で嬉しかったこと・感動したことを書いて感動委員が選抜して社内新聞に掲載」。「たんぽぽマイスター検定」試験など。
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