ISOWAの社内には優先順位があって感心した。このような優先順位を付けているケースは初めてだ。順位1位は社員とその家族。これをISOWAビトという。順位2位は仕入先と外注先。同社はこの関係先をTASUKUビトと呼ぶ。そして順位3位が顧客。全部大事に決まっているが、全部大事だというと社員は迷う。言い切ることで、現場社員は自分で考えて自分で行動することができる。それが社員を楽にするのだ。