夏休みが終わりました。
この夏も、国内や海外でいくつかのホテルを利用しましたが、
名前だけで、サービスにがっかりしたホテルもありました。
ホテルのサービスといえば、決して忘れられない方がいます。
今から１５、６年前、ハワイのハレクラニホテルに
はじめて泊まったときのこと。。。
マネージャをしていらした、ペギー吉田さんにお会いしたのです。
ペギーさんは日本人、その当時５０代後半のふくよかな女性。
あとで聞きましたら、
「ハレクラニホテルにペギーさんあり」
といわれている方で
日本からハワイにおみえになる皇室の方々をはじめ、
たくさんのVIPの方のお世話をしていらっしゃる方でした。
ホテル滞在中に、ご自分の家で作ったという
煮物やお餅を差し入れてくださったのです。
やけどのように日焼けして困っていたら、
お庭で育てたアロエを冷やして持ってきてくださったり。。。
たくさんの宿泊の方がいらっしゃるのにもかかわらず、次の日、
「いかがでしたか？ アロエ、効きましたでしょうか？」
それからは、ハワイに行くときは必ず、
あたたかなペギーさんが待っていてくださる
ハレクラニホテルに泊まることになりました。
そんな名物マネージャーが
昨年、ハレクラニホテルを退職なさってさびしいかぎり。。。
でも今度、私のハワイのオフィスを
手伝ってくださることになったのです。
ハレクラニホテルの名物マネージャーを
ヘッドハンティングできて、本当にしあわせ！
|
名物マネージャー
