娘の夢が叶うのか!?

2004年01月28日(水) ありがとうの一言!!

私は電気屋で仕事をしていて、主に修理の受付をやっている
最近は、修理をしても買うのと同じくらいの金額が出るときがある

再生のみのポータブルMDなんて修理すると
買うのと同じくらいの修理代・・・なんかがっくり・・・
お客が怒りたくなる気持ちがよくわからる

今日は、DVDプレーヤーの修理の金額が出てきて
お客さんの購入日を見ると・・・
買った日から1年と2ヶ月弱しかたってないのに
あと少し出せば、安いDVDプレーヤーが
新しく買える金額が出てきてて・・・びっくりした

思わずメーカーに電話して、無料にならなくても良い
ただ、もう少し見積もりを考えてほしいと話しをしたら
部品代は無料で、技術料のみの金額だけの見積もりが出た
最初の金額の半分になったよ!!!

お客さんに電話したら、すでに他の社員が
最初の見積もりの金額を連絡していたみたいで
わたしの見積もり金額が半分になっていたのでびっくりしていた
訳を話したら、 「ありがとう!」と何度も言ってくれた
本当によかったって思う瞬間だよねぇ〜〜〜

修理受付の仕事なんて、クレームの処理係なんだよねぇ
いいお客もいれば、ごねまくるお客もいるしねぇ
しかし、大きなクレームにならないように、いつも緊張するよ

だけど、けっこうの楽しんで仕事してるなぁ!!



2004年01月27日(火) 怒りやすい・・・

最近の私は、何かあるとすぐに娘に怒っている!!!
ちょっと言いすぎるぐらい言ってしまうのです・・・
その後に、落ち込むんだよねぇ
何とかならないもんかねぇ・・・

更年期障害
情緒不安定
欲求不満たまりまくり状態
ストレスの塊
ビタミン不足
愛情不足
精神的疲労

どうしたものだろうか・・・・
きっと、たくさん娘を傷つけてると思うんだよね
だけど、彼女は私よりも強いというか図太いというか
うまく流してくれてるんだよ

きっと、16歳の彼女のほうが大人なのかもしれない




2004年01月26日(月) 娘が風邪〜〜

昨日は、娘と一緒にお買い物に行く予定だったのに・・・
娘が風邪をひいて、熱を出して中止になった!!
二人でピアスをするはずだったのに・・・

痰がからむは、鼻水はすごいわ
熱は出るわ、食欲はいつもよりないわで・・・
その前に、喉の調子が悪いって言ってたから
早く寝るように、早く寝るように注意してたのにもかかわらず
言うことなんて聞く年頃じゃないからさぁ
チャットで夜遅くまで起きてたりして
風邪をこじらしたようです

今日は、さすがに医者に行ってくれたので安心した!!

そういえば、私なんて何年風邪もひかずにいるんだろう?
熱でも出して、堂々と仕事を休んでみたい!!
ずっとずっと長い間、倒れてないなぁ・・・
貧乏暇なしで仕事してるよ

母親一人で子供育ててるとかわいげよりも
頑丈になるようです!!



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